- Značka : HP
- Název produktu : 3letá HW podpora HP Care u zákazníka pro mobilní pracovní stanice (DMR / podpora na cestách)
- Kód produktu : U60ZJE
- Kategorie : Prodloužení záruky a podpory ✚
- Kvalita datového listu : vytvořen/standardizován Icecatem
- Počet zhlédnutí produktu : 29494
- Poslední aktualizace: : 06 Sep 2024 08:13:43
- Product Brochure/Datasheet (0.5 MB)
-
Long product name HP 3letá HW podpora Care u zákazníka pro mobilní pracovní stanice (DMR / podpora na cestách)
:
3letá HW podpora HP Care u zákazníka pro mobilní pracovní stanice (DMR / podpora na cestách)
-
HP 3letá HW podpora Care u zákazníka pro mobilní pracovní stanice (DMR / podpora na cestách)
:
Myslete na spokojenost zaměstnanců díky službě „HP Care u zákazníka“ s rozmanitými možnostmi servisu a podpory zařízení pro zvýšení produktivity.
-
Short summary description HP 3letá HW podpora Care u zákazníka pro mobilní pracovní stanice (DMR / podpora na cestách)
:
HP 3letá HW podpora Care u zákazníka pro mobilní pracovní stanice (DMR / podpora na cestách), Oprava u zákazníka, Na místě, V záruce, Standardní pracovní dny: 9 hodin, 3 roky, Reakce další pracovní den
-
Long summary description HP 3letá HW podpora Care u zákazníka pro mobilní pracovní stanice (DMR / podpora na cestách)
:
HP 3letá HW podpora Care u zákazníka pro mobilní pracovní stanice (DMR / podpora na cestách). Typ podpory: Oprava u zákazníka, Místo servisu: Na místě, Rozsah záruky: V záruce
-
Prodloužená zárukaRozšiřte ochranu zařízení HP o opravu až na 5 let bez dodatečných výdajů.
-
Vzdálená podporaZvyšte produktivitu zaměstnanců díky pohodlné vzdálené podpoře, která má za cíl hned napoprvé vyřešit problémy se zařízením s úspěšností 85 %.[1,8]
-
Náprava zařízeníV případě složitějších problémů můžete zvolit rychlejší nápravu zařízení přes HP Care u zákazníka.[1]
| Dodavatelské údaje | |
|---|---|
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
| Místo servisu | Na místě |
| Rozsah záruky | V záruce |
| Detaily pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
| Doba trvání | 3 roky |
| Dodavatelské údaje | |
|---|---|
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
| Způsob servisu | Oprava u zákazníka |
| Další informace | Kromě externích monitorů |
| Další možnost podpory | Ponechání vadného média; Cestovné |
| Typ balíčku péče | Elektronická sada HP Care Pack |
| Typ záruky | S |
| Země | Distributor |
|---|---|
|
|
3 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
[1] Úrovně a reakční doby služeb HP Care Pack se mohou v různých oblastech lišit. Služba začíná platit v den zakoupení hardwaru. Mohou platit určitá omezení. Podrobnosti jsou k dispozici na adrese https://cpc2.ext.hp.com/. Služby HP podléhají příslušným smluvním podmínkám společnosti HP, které zákazník obdržel nebo na ně byl odkázán při zakoupení. Zákazník může mít dodatečná zákonná práva podle příslušných místních předpisů, přičemž tato práva nejsou ovlivněna podmínkami služeb HP ani omezenou zárukou HP poskytnutou s produktem HP.
[8] Vychází z dat celosvětové zákaznické podpory HP z období od ledna 2022 do října 2022.