- Marca : HP
- Nombre del producto : Asistencia de hardware HP in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas
- Código del producto : U8319E
- Categoría : Extensiones de la garantía ✚
- Calidad de la ficha técnica : creada/estandarizada por icecat
- Este producto ha sido visto : 55067
- Información modificada el : 21 May 2024 17:47:30
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Bullet Points HP Asistencia de hardware in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas
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- - Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- - Respuesta in situ dentro de las 4 horas
- - Recambio de piezas y materiales incluido
- - Actualizaciones de firmware para determinados productos
- - Administración de escalamientos
- - Acceso a información de soporte electrónico y servicios
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Descripción corta HP Asistencia de hardware in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas
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Asistencia de hardware HP in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas
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HP Asistencia de hardware in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas
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Cuando el tiempo es oro, no puede esperar una semana, y ni siquiera un día, para que le reparen su dispositivo. Necesita acceso rápido a asistencia técnica remota y, de ser necesario, servicio in situ dentro de las 4 horas[1]. Este servicio está disponible 9 horas por día en el horario de oficina local estándar y en la semana de trabajo local estándar, excepto feriados de HP.
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Descripción corta, sumario HP Asistencia de hardware in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas
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HP Asistencia de hardware in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas, 1 licencia(s), 5 Año(s), En sitio, 9x5
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Descripción larga, sumario HP Asistencia de hardware in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas
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HP Asistencia de hardware in situ con respuesta dentro de las 4 horas durante 5 años para pantallas pequeñas. Cantidad de licencia: 1 licencia(s), Número de años: 5 Año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 9x5, Tiempo de respuesta: 4 h, Tipo: En sitio
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Retome rápidamente sus tareasEl soporte para hardware in situ dentro de las 4 horas ofrece asistencia remota y respuesta in situ dentro de las 4 horas [1] para su hardware cubierto, a fin de ayudarlo a ganar tiempo de actividad para su producto.
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Resuelva problemas de forma remotaHP trabajará durante el período de cobertura para aislar el incidente de hardware y detectar, remediar y resolver el problema de forma remota.
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Reciba servicio veloz in situEn el caso de incidentes de hardware que no se puedan resolver de forma remota, un representante autorizado de HP brindará soporte técnico in situ dentro de las 4 horas [1] para productos de hardware cubiertos y los dejará funcionando de nuevo.
| Características | |
|---|---|
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Tipo | En sitio |
| Tiempo de servicio (horas x días) | 9x5 |
| Tiempo de respuesta | 4 h |
| Número de años | 5 Año(s) |
| Soporte en sitio | |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Lugar de servicio | In situ |
| Cobertura de la garantía | En garantía |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Duración | 5 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta dentro de las 4 horas |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 60 month(s) |
| Tipo de garantía | S |
| País | Mayorista |
|---|---|
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3 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
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1 distributor(s) |
[1] Los niveles de servicio y tiempos de respuesta pueden variar según su ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información más detallada, consulte www.hp.com/go/cpc. Los servicios de HP están sujetos a los términos y las condiciones de servicio aplicables de HP proporcionados o indicados al cliente al momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes, y tales derechos no se ven afectados de manera alguna por los términos y las condiciones de servicio de HP ni por la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.