3Y - 5Y Basic Support Upg, Adv. Exchange Support

Vermeidung ungeplanter Ausfallzeiten, höhere Produktivität
In der gesamten Branche hat sich die Art des IT-Supports und der -Wartung langsam verändert. Dell verfügt über fundierte Erfahrung in Bezug auf Innovationen beim System-Support und bei der Systemreparatur. Unsere neueste Errungenschaft, die auf wachsamen Sensoren, Big Data, Analysen und IOT beruht, ist jedoch eine Revolution, die Ihr Verständnis von Zeitersparnis und steigender Verfügbarkeit verändern wird.

Die ProSupport Suite und die Support-Tools von Dell, wie SupportAssist und TechDirect, machen aus den reaktiven, überholten Überwachungs- und Wartungsroutinen proaktive Prozesse und sorgen für einen Wechsel von Passivität zu Voraussicht, von Handbedienung zu Automatisierung. Dell vereinfacht die Systemreparatur.

Dabei leistet nicht nur unsere innovative Software einen wichtigen Beitrag. Mit Dell ProSupport Plus genießen Sie folgende Vorteile:

- Direkter Zugang rund um die Uhr zu erfahrenen ProSupport Technikern
- Proaktiver, automatisierter Support mit Support Assist
- Dedizierter Technical Account Manager1
- Und vieles mehr

1Kunden mit ProSupport Plus für PCs und Tablet-PCs steht ein dedizierter Technical Account Manager (TAM) zur Verfügung bei 1.000 oder mehr PC- oder Tablet-PC-Systemen.

DELL 3Y AE - 5Y AE, 5 Jahr(e), Next Business Day (NBD)

DELL 3Y AE - 5Y AE. Zeitraum: 5 Jahr(e), Next Business Day (NBD)