3letá systémová podpora HP Active Care u zákazníka pro pracovní stanice (NBD/DMR)
HP Active Care umožňuje IT oddělení dosáhnout optimální doby provozu a nabízí podporu pro rychlé řešení potíží se zařízeními HP.[1,2] Se vzdálenou technickou podporou, prediktivními analýzami stavu zařízení, službami nápravy a reakcí u zákazníka další pracovní den budou zaměstnanci stále produktivní, ať jsou v kanceláři nebo na cestách. Ponechání vadného média bude k dispozici, ale bude se vztahovat pouze na základní počítač příslušného řešení a nebude se vztahovat na žádné periferie. Řešení se vztahuje na základní hardware a až 6 dalších periferií prodávaných společně. Řešení zahrnuje například monitory (maximálně 2), dokovací stanice, bezdrátové klávesnice, bezdrátové myši a headsety.
HP 3letá systémová podpora Active Care u zákazníka pro pracovní stanice (NBD/DMR), Active Care, Vzdálená a u zákazníka, V záruce, Standardní pracovní dny: 9 hodin, 3 roky, Reakce další pracovní den
HP 3letá systémová podpora Active Care u zákazníka pro pracovní stanice (NBD/DMR). Typ podpory: Active Care, Místo servisu: Vzdálená a u zákazníka, Rozsah záruky: V záruce
[2] Vyžaduje se přístup k internetu s připojením k portálu Tech Pulse. Kompletní systémové požadavky jsou k dispozici na adrese http://www.hpdaas.com/requirements.