DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD 1 Lizenz(en) 2 Jahr(e)
1 Jahr Abhol- und Reparaturservice – 2 Jahre ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag
Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung.
• Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr
• Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
• Kooperativer Support
• Proaktive Problemerkennung
• Prädiktive Fehlerprävention
• Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen)
• Automatisierte Fallerstellung
Rund um die Uhr;
Wartung;
Physisch;
Ersatzteile und Personal;
Hardware-Support und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag nach Remote-Diagnose;
DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD, 1 Lizenz(en), 2 Jahr(e), 24x7x365, Nächster Werktag
DELL 1Y CAR - 2Y PSP NBD. Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 2 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7x365, Nächster Werktag