- - Acceso las 24 horas a los ingenieros de ProSupport Plus para acelerar la resolución de problemas
- - Responsable de servicio tecnológico designado que conoce su entorno
- - Análisis predictivo para prevención de problemas y optimización con SupportAssist y Secure Remote Services
- - Monitorización proactiva, detección de problemas, notificación y creación de casos automatizada con SupportAssist y Secure Remote Services
- - Respuesta de piezas y mano de obra in situ de tipo Esencial en 4 horas
Actualización de 3 años Next Business Day a 5 años ProSupport Plus 4H
ProSupport Plus mejora de forma proactiva el rendimiento y la estabilidad de los sistemas esenciales a través de soporte automatizado, análisis y los conocimientos adecuados para su organización. ProSupport Plus no solo le permite volver a trabajar de inmediato, sino que también lo ayuda proactivamente a adelantarse a los problemas antes de que sucedan. De este modo, tendrá la libertad para adoptar tecnologías complejas con confianza, sabiendo que Dell EMC tiene la experiencia y los conocimientos para ayudarlo a ser más productivo y concentrarse en sus metas.
La opción Esencial ofrece una resolución rápida, con una respuesta de piezas o mano de obra en 4 horas. Confíe en Dell EMC para volver a trabajar de inmediato.
*La disponibilidad y los términos de Dell EMC Services varían según la región y el producto. Póngase en contacto con un representante de ventas para ampliar la información.
DELL 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt PL 4H, 5 Año(s), 24x7x365
DELL 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt PL 4H. Número de años: 5 Año(s), Tiempo de servicio (horas x días): 24x7x365, Tiempo de respuesta: 4 h