- - Accès direct 24 h/24 et 7 j/7 à l'expertise des ingénieurs ProSupport de votre région
- - Surveillance proactive, détection automatisée des problèmes, prévention des pannes et notifications avec SupportAssist
- - Conservez votre disque dur après un remplacement afin d'assurer la sécurité des données
- - Réparation du matériel en cas d'accidents causés par des chutes, projections de liquide ou surtensions électriques
Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans ProSupport Plus
ProSupport Plus est le service de support le plus complet de Dell, associant l'accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 à un support assuré par des experts, la couverture en cas d'accidents, la conservation du disque dur, l'intervention sur site un jour ouvrable après le diagnostic à distance, et la surveillance proactive pour l'identification et la notification des problèmes automatisées. Il garantit le fonctionnement optimal du matériel et des logiciels afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell EMC varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
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DELL 3Y Basic Onsite Service – 5Y ProSupport Plus. Nombre d'années: 5 année(s), Horaire du service (heures et jours): 24x7x365