- Marchio : DELL
- Nome del prodotto : Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni)
- Codice prodotto : W5X_7X_4635
- Categoria : Estensione della garanzia
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 34551
- Informazioni modificate il : 08 Mar 2024 09:07:54
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Bullet Points DELL Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni)
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- - Servizio di ritiro e restituzione disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- - Manutenzione
- - Servizio fisico
- - Componenti e manodopera
- - In caso di guasti al sistema e una volta completate le procedure di supporto, tra cui la diagnosi del problema tramite sito Web o telefono, il servizio di ritiro e restituzione di Dell prevede il ritiro, la riparazione e la restituzione del sistema per tutta la durata del periodo di assistenza.
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Descrizione breve DELL Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni)
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Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni)
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DELL Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni)
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Dell ProSupport con servizio di ritiro e restituzione prevede il ritiro, la riparazione e la restituzione del sistema al cliente. I costi del ritiro e della restituzione del sistema ai clienti sono a carico di Dell.
ProSupport offre alle aziende di qualsiasi dimensione un supporto dell'IT proattivo rapido e semplice.
Con Dell ProSupport, i team di IT sono liberi di concentrarsi sulle priorità strategiche, anziché sul supporto quotidiano degli utenti.
ProSupport offre:
- Accesso diretto ai tecnici Dell ProSupport locali, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno
- Supporto in loco entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata
- Un unico punto di contatto per i problemi di hardware e software
- Supporto collaborativo per il software di terze parti
- Tecnologia SupportAssist per:
o Rilevamento automatico proattivo dei problemi e generazione di avvisi
o Creazione automatica delle richieste di intervento -
Descrizione breve DELL Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni)
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DELL Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni), 5 anno/i, 24x7x365
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Descrizione estesa DELL Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni)
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DELL Ritiro e restituzione (3 anni) – Servizio ProSupport di ritiro e restituzione (5 anni). Anni: 5 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365
Caratteristiche | |
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Tipo di servizio | ProSupport with Collect and Return |
Servizio incluso | Componenti e manodopera |
Tempo di servizio (ore x giorni) | 24x7x365 |
Anni | 5 anno/i |
Caratteristiche | |
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supporto per telefono | |
Assistenza elettronica | |
Risoluzione dei problemi | |
Sostituzione componenti | |
Compatibilità | Wyse 5070 thin client |
Nazione | Grossista |
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1 distributor(s) |